岗位职责：

1、使用聊天工具解答客户疑问；

2、有责任心、有耐心，热爱电子商务行业。

3、帮助客户了解详细操作流程等相关事项。

4、有较好的网络销售沟通能力或技巧。

任职资格：

1、高中/中专及以上学历，专业不限；

2、中文输入60字/分钟以上；

3、有淘宝或天猫客服1年以上工作经验者;

4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识；能吃苦耐劳,善于沟通。

5、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作能力。

福利待遇：

1、底薪+提成+奖金+全勤+补助+工龄工资+五险+餐补（月薪4500以上）；

2、五险，节日福利，国家法定节假日等；

3、每月有聚餐活动，不定期举办员工户内外活动；

4、享受每年两次免费国内旅游，优秀员工港澳游；

5、优越办公环境，良好的工作氛围，优秀的合作团队。

上班时间：上午8:30-12:00 下午：13:30-17:30

工作地点：郑州惠济区省体育中心西大厅1-4层